東莞服務(wù)業(yè)缺工現(xiàn)象嚴(yán)重

日期：2025-09-30 16:30

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摘要：

東莞服務(wù)業(yè)缺工現(xiàn)象嚴(yán)重

　　“急招服務(wù)員，男女不限，3000元／月”、“招聘保安，月薪2200元”、“超市急招營(yíng)業(yè)員，月薪2000元有獎(jiǎng)金”……連日來(lái)，走在東莞市區(qū)的街頭，五花八門(mén)的招聘信息在各大信息欄、小區(qū)的墻面隨處可見(jiàn)。記者采訪了解到，一些餐廳、洗腳城、小型超市更是因?yàn)榫o缺員工而出現(xiàn)了關(guān)門(mén)的情形。

　　東莞服務(wù)界業(yè)內(nèi)人士稱(chēng)，服務(wù)業(yè)幾乎是全行業(yè)缺工，而那些待遇缺乏競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)或者個(gè)體經(jīng)營(yíng)者，在這個(gè)缺工時(shí)節(jié)里將很難再過(guò)上舒服的日子。

　　人才市場(chǎng)：服務(wù)業(yè)缺工成普遍現(xiàn)象

　　來(lái)自市區(qū)人才市場(chǎng)、厚街人才市場(chǎng)的工作人員告訴記者說(shuō)，近期，進(jìn)場(chǎng)招聘的服務(wù)機(jī)構(gòu)很多，但是基本上都不能保證招得到人。

　　在人才市場(chǎng)，一名女求職者告訴記者，她是從一家酒店辭職出來(lái)的服務(wù)員，現(xiàn)在想找一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)員類(lèi)工作，因?yàn)闋I(yíng)銷(xiāo)人員能學(xué)到真本事，有了自己的客戶(hù)群，時(shí)間長(zhǎng)了對(duì)市場(chǎng)熟悉，自己有機(jī)會(huì)另立門(mén)戶(hù)做老板。

　　在東莞做勞務(wù)派遣的智聯(lián)勞務(wù)公司的負(fù)責(zé)人張志告訴記者，以前他們主要給制造業(yè)機(jī)構(gòu)派遣勞務(wù)人員，但現(xiàn)在有很多酒店、餐廳、超市也在委托他們招人，并承諾每人每月補(bǔ)貼給派遣公司兩百元服務(wù)費(fèi)。這也從一個(gè)方面說(shuō)明了目前東莞服務(wù)業(yè)缺工的狀況。

　　張志分析，目前除了為數(shù)不多的幾家大型機(jī)構(gòu)如五**酒店、外資超市外，中小型服務(wù)場(chǎng)所缺工已經(jīng)成為普遍現(xiàn)象，即使每天再增加一半的求職者，也會(huì)被消化掉。

　　有服務(wù)界業(yè)內(nèi)人士稱(chēng)，服務(wù)業(yè)幾乎是全行業(yè)缺工，而那些待遇缺乏競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)或個(gè)體經(jīng)營(yíng)者，招工會(huì)更難，日子也將更難熬。

　　餐館：服務(wù)員不夠客人會(huì)發(fā)脾氣

　　前日，火煉樹(shù)一家中型海鮮酒樓關(guān)門(mén)大吉，雖然這一帶餐飲場(chǎng)所不時(shí)也會(huì)發(fā)生倒閉事件，但是這一次，老板張先生接受記者采訪時(shí)卻感覺(jué)十分疲憊與無(wú)奈。“定員20個(gè)服務(wù)員的餐廳，一直找不到人，始終徘徊在8個(gè)左右，而且今天這個(gè)來(lái)了那個(gè)走，實(shí)在支撐不住了。”

　　張先生說(shuō)因?yàn)槿耸植粔颍腿擞貌蜁r(shí)怨聲載道，矛盾經(jīng)常發(fā)生，正因?yàn)槿绱耍^(guò)年后生意**不如**。筋疲力盡的張先生終于熬不住了，他決定關(guān)門(mén)停業(yè)，什么時(shí)候情況好轉(zhuǎn)就什么時(shí)候恢復(fù)營(yíng)業(yè)。

　　出現(xiàn)同樣情況的還有主山市場(chǎng)的一家客家菜館，從年后開(kāi)始餐館每天在門(mén)口打上招聘服務(wù)員的廣告，但到上周六，卻突然打著“內(nèi)部裝修、暫停營(yíng)業(yè)”旗號(hào)關(guān)門(mén)，留下一幫廚師天天在門(mén)口追討工資。

　　“實(shí)際上就是缺工，服務(wù)員不夠，客人就會(huì)鬧脾氣，越鬧生意越差，不關(guān)門(mén)怎么辦。”來(lái)菜館追討工資的廚師們對(duì)記者說(shuō)，菜館一直沒(méi)有招到足以維持營(yíng)業(yè)的人數(shù)，老板李某在關(guān)門(mén)前還天天催著每一個(gè)員工介紹人員來(lái)上班，但是效果并不好。經(jīng)常客人坐下來(lái)，很久都見(jiàn)不到一個(gè)服務(wù)人員來(lái)端茶倒水，一陣子下來(lái)，幾乎就沒(méi)有什么客人了。

　　餐館因缺工而關(guān)門(mén)，也令市民感到了諸多不便與煩惱，火煉樹(shù)的這家海鮮酒樓倒閉后，一些喜歡喝早茶的市民一下子失去了就近的喝茶地點(diǎn)，只得去到更遠(yuǎn)的**國(guó)際一帶。一名經(jīng)常在此喝茶的生意人張先生說(shuō)，經(jīng)營(yíng)早茶的餐廳不多，環(huán)境好一些的更加**，一下子沒(méi)有了，顯得很不習(xí)慣。

　　物業(yè)公司：沒(méi)有幾個(gè)保安能干得滿(mǎn)一年

　　在東城一帶，住宅小區(qū)林立，這些小區(qū)需要大量的物業(yè)管理和保安、清潔人員。但是，由于沒(méi)有晉升渠道、沒(méi)有令人滿(mǎn)意的工資，這些行業(yè)于是成了流動(dòng)性*大、人員*不穩(wěn)定的職業(yè)。

　　在中信凱旋城停車(chē)場(chǎng)值班的保安小鄭告訴記者說(shuō)，他**上八個(gè)小時(shí)的班,每月工資1800元左右，住集體宿舍，吃食堂，工作倒不是很累，也還比較衛(wèi)生，但是他干了幾個(gè)月就覺(jué)得厭煩了。為什么？就是覺(jué)得沒(méi)有任何前途。

　　小鄭說(shuō)，小區(qū)里每天進(jìn)出的人一般都有車(chē)、有房、有文化，他成天站在門(mén)口，感覺(jué)不到自己的尊嚴(yán)和生活的意義。“因此，我不想干了，準(zhǔn)備去學(xué)電工技術(shù)。這樣的工作只能是耗費(fèi)青春。而且基本上存不到錢(qián)。”

　　小鄭還說(shuō)，公司保安部一直以來(lái)都缺人，現(xiàn)在只要是身體正常的男性都很容易就通過(guò)招聘上崗，但是沒(méi)有幾個(gè)人能干得滿(mǎn)一年以上。因此，業(yè)主們經(jīng)常都見(jiàn)到生面孔保安人員在上班。

　　小店鋪：?jiǎn)T工感覺(jué)工作無(wú)聊、學(xué)不到技術(shù)

　　在東泰花園里面開(kāi)小型超市的付先生，正準(zhǔn)備緊急將自己在老家的母親請(qǐng)過(guò)來(lái)，原因是一直幫他看店的女孩要辭職去深圳打工。

　　“她過(guò)年前就想走，我一直找不到人代替她，看在親戚的面子上她才答應(yīng)等我找到人才走，但是直到現(xiàn)在都沒(méi)有找到，中途來(lái)了兩個(gè)，干了兩天就走人，說(shuō)是工作時(shí)間長(zhǎng)，無(wú)聊、枯燥。”付先生苦惱地說(shuō)。

　　小店缺人手并不是付先生一個(gè)人的煩惱，為何員工不愿干下去了？接受記者采訪的小超市、雜貨店員工們普遍感覺(jué)工作無(wú)聊、學(xué)不到技術(shù)。部分員工表示，還不如去一些大型的服務(wù)場(chǎng)所做員工，大店工資未必更高，但是有一個(gè)大家庭的感覺(jué)，年輕人多，有企業(yè)文化。

　　來(lái)自湖南的趙月兒是一位中專(zhuān)畢業(yè)生，她告訴記者，剛來(lái)東莞時(shí)在一家理發(fā)店做洗頭服務(wù)員，后來(lái)覺(jué)得學(xué)不到任何技術(shù)，沒(méi)有出路，年后就辭職了。她說(shuō)工作很好找，但是要找到滿(mǎn)意的卻需要時(shí)間。記者問(wèn)她什么工作才滿(mǎn)意，她的回答是：“工作有保障、有競(jìng)爭(zhēng)力、同時(shí)學(xué)得到東西。”

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